SportsShoes.com - Shipley

K WH

Grenzwertig! Beim Bestellen ist an keiner Stelle erkennbar, dass es sich um ein englisches Unternehmen handelt und die Rücksendung 13€ kostet - wo schon die Versandkosten mit 7,95€ enorm sind. Die Rücksendung ist maximal kompliziert. Nie wieder sportshoes.com!

Chris Falke

Leider Abzocke
In meinem Fall schickte Sportsshoes mir Schuhe der Marke Merrell, die trotz Angabe der Schuhgröße UK 10 viel zu groß waren. Da ich als Langstreckler diverse andere Modelle von Merrell in Größe 10 laufe, war ich darüber dann doch erstaunt. Noch erstaunter war ich, als ich für die Rücksendung dieser Schuhe 13 Euro zahlen musste, obwohl ich einen Umtausch vornahm. Als sich auch das neue Paar Schuhe in Größe UK 9,5 als zu groß herausstellte, verlangte ich einen kostenlose Retoure, die mir aber nicht gewährt wurde. Ich musste also erneut 13 Euro zahlen, um auch diese Schuhe zurückzusenden.
Für mich war das logischerweise die letzte Bestellung bei Sportsshoes und ich kann aufgrund der gemachten Erfahrungen auch nur jedermann und -frau hierzulande davon abraten, dort zu kaufen.

O

Werben mit dem günstigsten Preis und liefern durchschnittlich schnell. Soweit so gut. Aber wehe dem, man möchte seinen Artikel retournieren oder auch nur per Mail mit dem Unternehmen in Kontakt treten. In diesem Fall: absolute Servicekatastrophe: ewig keine Antwort, erst nach mehrmaligem Anschreiben Mail in gebrochenem Deutsch, was die Vermutung nahe legt, dass der Versender weit weg von Dtl. sitzt. Anfrage betreffs Retourenschien blieb unbeantwortet. Erst nach Drohung mit dem Anwalt wurde reagiert und sehr spät Geld zurück überwiesen. Finger weg von diesem Webshop!

Timo B.

Hab Schuhe bestellt und auch zeitnah erhalten. Soweit so gut! hab dann von 6 Paar zwei zurückgesendet und leider bisher kein Geld zurück erhalten! Zuerst wurde mir mitgeteilt dass das Geld auf meinem Kundenkonto gutgeschrieben wird! hab aber keins! Als ich auf die Mail geantwortet hab, dass ich das Geld gerne auf mein PayPal Konto hätte, kam nichts mehr zurück! Auch nicht nach weiteren 5 Mails! Die werden offensichtlich ignoriert!!! Die Rücksendung ist nun schon über ein Monat her!!!

Silvio H.

Habe wegen des guten Preises eine Jacke dort bestellt. Die Jacke war leider nicht das was ich mir vorgestellt hatte und ich musste Sie zurückschicken.
ACHTUNG! Rücksendung über ZicZac kostet 12€, nach der Rückerstattung des Geldes wurden mir 7,95€ unterschlagen, die ich für den ursprünglichen Versand zu mir nach Hause gezahlt habe.
Alles in allem habe ich knapp 20€ aus dem Fenster geworfen. Schade und Danke für nichts.
Ich würde niemandem empfehlen dort etwas zu bestellen!!!

Felix Klett

Retoure 13 euro ? das geht nicht ! und noch dazu wird das per DHL innerhalb Deutschlands verschickt .. NIE WIEDER !

Return Label 13 Euro for returning within Germany - no WAY !!

anna schneid

vorsicht, hier bestellt man in england und zahlt den versicherten rückversand selbst. die lieferung wurde angekündigt und kam dann 14 tage später. ich bin gespannt, ob die rückzahlung erfolgen wird.

Dirk Draeger

Der Stern ist aber berechtigt. Man erreicht jemanden und die Antworten kommen echt schnell.
Dumm bloß, dass die Servicemitarbeiter keinerlei Spielräume im Kundeninteresse haben. Mal ehrlich, ich kaufe online Schuhe für trailrunning und darf nicht mal auf meiner Treppe probieren ob sie gut sitzen? Echt jetzt? Dadurch waren die Schuhe verschmutzt und können nicht mehr verkauft werden meint SportShoes. Ich hatte die Sohlen per Hand gereinigt, also war nicht mal Staub dran.
Also die Widerspruchsrechte und die 100-Tagr-Rückgabe sind leere Blasen.