ÖGK Kundenservice Bruck an der Mur - Österreichische Gesundheitskasse - Bruck an der Mur

Mira N.

Ich habe mal gehört, dass die Ärztin Frauenfeindlich sei.

Nachdem was ich bei der erleben musste, erklärt das schon alles.

Immer wenn ich dann ein Brief von der ÖGK bekomme, krieg ich schon innerlich ne Panik Attacke, weil ich Angst habe, nochmal zu der zu gehen. Die hat mich gestresst, ich hab geweint und sie setzt mich unter Druck. Ja wow danke das hatte ich bei meiner Arbeit schon mehr als genug.

Außerdem erzählte mir mal ein Kumpel (ja welcher männlich ist), dass sie sehr nett sei.

Ich hab schon genug Psychische Probleme und diese Ärztin hatte nichts besseres zu tun außer mir nicht zu zuhören und mich gesund zu schreiben, obwohl es mir so dreckig genug ging

Die ehemalige Chefärztin die ich 2022 mal hin musste hatte viel mehr Verständnis, war viel freundlicher und hat mir wenigstens zugehört, mich ausreden lassen UND mir Lösungsvorschlage gemacht.

Die jetzige Ärztin hat gesagt ich soll mich selber um meinen Dreck kümmern.

Ich hoffe, dass sie ausgewechselt wird und nie wieder in der Medizin arbeitet. Den solch ein Verhalten, passt rein garnicht zu einer Ärztin. Da gibt es keine Ausrede.

Und am gleichen Tag nach diesen Termin, starb ein Familienmitglied.

Also danke für diesen schlimmen Termin. Der ganze Tag war nur zum heulen.

Tom S.

Bei der Rezeption vorne beim Kundenservice sind immer nette Leute ABER die Chefärztin ist das schlimmste Unprofessionellste was ich bis jetzt gesehen hab. Ist sie überhaupt Ärztin? Hab schon viele schlechte Erfahrungen gemacht mit ihr aber jetzt bin ich operiert worden und kann nicht aufstehen aber sollte Tage später gleich wieder zu Ärztin kommen obwohl man das locker telefonisch machen kann. Die Krankenkasse bezahlt diese op doch sie wissen das ich nicht gehen kann

GuitarHero382

Unmenschlichkeit, kein Mitgefühl !! Ein Kranken Mensch bedeutet die Frau Doktor gahr nicht.
Hoffentlich muss ich diese Person nie wieder sehen.

Gerald E.

Chefärztin sehr unfreundlich wie ein Polizei Verhör ich weiß nicht ob sie mich verstanden hat spreche Deutsch empfängt private Gespräche auf ihren Handy das ist sehr unprofessionell es gibt glaube ich keine schlechtere hat von meiner Krankheit keine Ahnung aber wirklich keine 0 Sterne

Lukas

Ich weiß sehr wohl, dass die Position des Chefarztes vor langer Zeit bereits gegen den Arbeitnehmer gerichtet wurde.
Bekanntlicher weise gibt es in unserem schönen Land keinen Kieselstein,
welcher nicht unter dem Einfluss
politisierter Wirtschaft steht.
Auch die Tatsache, dass es zwar der Arbeitnehmer ist, welcher die allgemeine Krankenversicherung
zustande bringt, sich hierbei aber dennoch immer wieder mit den unglaublichsten Frechheiten auseinandersetzen muss,
dürfte wohl einem jeden Österreicher
geläufig sein.
Trotzdem muss ich meine
offene Überraschung eingestehen,
während ich heute vor der Chefärztin in Bruck an der Mur saß.
Eine derart inkompetente sowie an Empathie mangelnde Vertreterin ihres Berufes ist mir nämlich in meinem gesamten vorherigen Leben nicht bekannt gewesen.
Um ehrlich zu sein, lässt eine solche Person nicht nur an den Beweggründen ihres Doktortitels zweifeln, sondern auch an einer dementsprechend vorliegenden Qualifizierung.
Auf manche mögen meine Worte hart wirken,
wer jedoch bereits selbst einmal zur erwähnten ÖGK Zentrale berufen wurde, wird mich verstehen.

Luisa M.

Ich möchte nicht das ganze Ögk-Team in einen selben Topf schmeißen aber ich würde am liebsten weniger als 1 Stern geben. Es ist unfassbar was sich manche "Menschen" sich dort erlauben. Damit meine ich die "einfühlsame" Person im medizinischen Dienst. So ein unmenschliches Verhalten, diese ungute Art als wäre man in einem Verhör und droht mit einer unnötigen Verwaltungsstrafe? Was zum Zum Kopf schütteln. Null Empathie. Kann nicht zuhören und wird frech, Null Respekt.
Brief Einladungen kommen spät an das man keine Zeit hat die Termine abzusagen oder wahrzunehmen.
Falsche Terminvergabe am falsche Standort und dann wird einen die Schuld gegeben wieso man an der falschen Stelle ist?!?
Über die Kundenservice-hotline will ich gar nicht anfangen..

Traurig sowas!

Ger Z.

Hab nur gute Erfahrungen mit der Ögk Bruck gemacht. Callcenter sowie Servicemitarbeiter am Schalter total kompetent und freundlich. Und die Chefärztin ist auch freundlich, ist schon klar das sie auch unangenehme Fragen stellen muss schließlich ist das Krankengeld ja nicht zum Ausruhen gedacht.

Pe G.

Die Chefärztin Frau Dr. Milos ist toll und sehr kompetent. Ich möchte ihr für ihre Hilfe danken.