Budget Autovermietung - Frankfurt am Main Sachsenhausen - Frankfurt am Main

Elena Casiraghi

Ich hatte ein Auto für den Freitag vermietet und es wurde am Donnerstag (ein Tag davor) storniert, weil der Vermieter vor Ort keine Autos hätte. Es wurde mir auch keine Alternative angeboten und bisher (12 Tage später) habe ich auch noch keine Rückerstattung bekommen.

Tobias Kretzler

Ich hatte bereits vor über zwei Wochen einen Transporter gemietet und habe dann zwei Tage vor dem Termin einen Anruf bekommen, dass der Transporter nicht zur Verfügung steht und sie mir auch keinen Ersatz bieten können. Somit musste ich meine gesamte Umzugsplanung über den Haufen werfen. Kundenservice oder Bereitschaft mir Alternativen zu bieten...Fehlanzeige! Sehr schwach! Bei Budget werde ich auf jeden Fall keinen Mietwagen mehr buchen!

Sisko „eddie07“ Bond

Zu der Station Frankfurt Schulstr.

Ich hatte eine Reservierung für den Samstag am Donnerstag gemacht. Die wurde dann von einer Dame am Freitag Morgen storniert weil keine Autos da wären.
Ich hatte bisher keine Probleme mit dieser Station aber eine ganz kalte Stornierung geht gar nicht.
Also ich kenne das so das wenigstens eine Alternative angeboten wird. Alles in allem ein sehr schlechter Kundenservice aber die Autos sind TOP.

Isabel Woitas

Ich habe mir kurzfristig einen Mietwagen geliehen über ein Wochenende. Die telefonische Reservierung hat gut geklappt. Bei Ankunft an der Mietstation hat die Vorbereitung des Mietvertrages ziemlich lange gedauert. Bei Abgabe war Feiertag und ich habe den Schlüssel in ein Fach eingeworfen. Alles in Ordnung. Als ich mich eine Woche später nach meiner Kaution erkundigen wollte, meldete sich ein Herr am Telefon mit "Hi!" ich war ehrlich sehr verwirrt, er konnte mir aber zumindest gleich weiterhelfen. Alles in allem hatte man zwischenzeitlich das Gefühl nicht fachgerecht betreut zu werden, mit dem Auto war jedoch alles bestens.

Alexander Boll

Teilweise schöne Mercedes Busse. War öfter Kunde. Habe kürzlich ein Auto mit Kratzern erhalten. Soll jetzt €1500 bezahlen, obwohl ich den Schaden nicht verursacht habe. Service Katastrophe. Achtung!!!

Thea Rees

Ich wurde 2 mal nach ca. 10 Minuten aus der Warteschleife geworfen.

J J

Rented a van from this place through Budget in the U.S. and when we arrived, it took the man over 45 minutes to even acknowledge us. Then we find out that a van isn't available and we settled for an SUV of his choice 2.5 hours later. He then didn't honor the rental agreement that was made online. He stated that there are different rates at his place than what it says online. I had no choice but to take the car since I had just arrived from a long flight and had heavy luggage and my elderly parents with me who had disabilities and couldn't wait any longer and I couldn't just leave and try to find a different place. He then proceeded and made a new contract which was over a $1,000 from the original agreement. I then returned the vehicle the next day to and was charged over $400 for one day. I contacted the company who advised me that I was charged for a child booster seat which I did not ask for, for driving over the mileage when I rented the vehicle with unlimited mileage, and for theft protection which I did not ask for. Avoid this place at all cost. Will be taking legal action against this scammer.

오늘도여행하는남자Traveler

중국인이하는 이 렌트업체는 진짜 개 쓰레기 같은곳.
빌린차는 소형차였는데 내가 빌린차는 없고 봉고를 주면서 똑같은 가격이니 이차뿐이 없다고 봉고를 빌려줌 풀보험을 했는데 자기업체아니라고 다시보험을 들라고함. 졸리 불친절하고 차도 없고 막무가네 취소도 안되고 그냥 조심조심 운전하고 반납하는데 반납하는곳이 더 골때림 차 상태 사진 찍을려니 화를냄 그리고 꺼지라고함 그래서 정확하게 하자 하니 영상찍으려면 나가라고함. 차 반납했으면 그냥 꺼지라고함 키로수 넘어서 돈내야 한다니 사무실찾아가서 알아서 해결하라는데 사무실직원은 개뿔아무것도 모르고 돈만 내놓으라고 하고 서류상에 나와 있는거 하나도 모름 이런경유처음이라서 개웃김. 반납장소와 메일에 나와있는 주소하고 주소도 다름. 아무튼 여기는 다시 안옴