AOK Baden-Württemberg - KundenCenter Plochingen - Plochingen

Can B.

Ich bin so zufrieden mit allen weil sie mir bestätigen,wer sein Arbeit mit liebe macht auch es übertragen tut. Alles was ich in den letzten 4 Jahren bräuchte haben alle mir so geholfen manchmal auch mit ihre privaten Vorschläge wenn es um andere Schritte im Leben ging, habe mich wie beim physiater Gespräch gefühlt und sie haben mich sogar besser beruhigt (öfters) wie beim Arzt. Eventuell ist es so wie ( sich selber diesen Menschen gegenüber verhält und auch benimmt,so wie man in Wald rein schreit so kommt es zurück oder Wir dürfen nicht vergessen das sie ihr Arbeit machen. Nicht alle Köche der Welt kochen für mein Geschmacksrichtungen, nicht jeder Schüler in der Klasse kann gut sein und jeden Tag sind Menschen eventuell gleich konzentriert, manchmal kann man privat leben komplett abschalten bei der Arbeit Verständnis bitte ich bin auch nicht jeden Tag bei der Arbeit so wie vorherige Tage Monate oder Stunden manchmal,
Ich bin so froh das es diese Menschen gibt und ihre Arbeit machen soweit sie dürfen und können bin dankbar, einfach immer fragen und zuhören bitte nicht mit Gedanken voran gehen und reden, Danke an alle die im Gesundheitswesen dienst usw arbeiten auf der Welt,hoffe keiner braucht diese Dienste und leben gesund.

Valeriia L.

Heute waren wir angenehm überrascht von der Servicequalität der AOK in Plochingen. Von Anfang bis Ende haben uns alle Mitarbeiter mit einem Lächeln begleitet und uns in allen Belangen geholfen.
Vielen Dank!

Ahmet N. I.

Sehr freundlicher Empfang, keine lange Wartezeit. Wurde sehr schnell geholfen.

Devrim A.

Im Gegensatz zu der Erfahrung, die meine Mutter einmal hier leider erfahren musste und bedingt durch ihrerer Herkunft sich verbal evtl nicht so präzise artikulieren konnte, hatte man ihr nur halbherzig weitergeholfen.

Erst nach meinem Telefonat konnte ich die uns zustehende Sache klären und die Welt war wieder in Ordnung.

Jedoch mussten wir heute erneut dort hin und zu meiner Überraschung kann ich nur gestehen, dass die junge Dame, die uns betreut hat, wirklich sehr sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereit war.

Ich danke daher dem netten AOK Personal und wünsche ein schönes neues Jahr 🙏🥰

P.S. Auch die Dame am Empfang war so mega freundlich, dass ich am liebsten Blumen gekauft hätte...🙈🙏🥰

Fantagamer 2.

Ich war bis letztes Jahr sehr zufrieden mit der AOK Plochingen bis an diesen besagten Tag als ich eine Ausländische Mitarbeiterin traf ich glaube Albanischer Herkunft als ich was wissen wollte wegen einer OP es ging lediglich um einen lächerlichen Betrag von 300 Euro wer die Kosten trägt sagte mir diese gute Mitarbeiterin ich solle doch die Versicherung wechseln wenn es mir nicht gefällt ich war baff vor so einer Antwort.
Soviel zu Kunden Freundlichkeit.

Fatih ?.

Äußerst freundlich sehr kompetent mein Anliegen gelöst. Die Niederlassung in Plochingen hat eben den sehr guten AOK Ba-Wü Standard, den man gewohnt ist. Weiter so.

Anna I.

Ich muss mich freiwillig versichern, weil mein Arbeitslosenbescheid (und der damit verbundene Versicherungsschutz) noch nicht da ist und ich meine Psychotherapie aus mentalen, gesundheitlichen Gründen nicht pausieren kann. Post von der AOK brauchte 11 Tage zum Ankommen. Nach 4 Telefonaten über mehr als 1,5 Wochen hinweg wurde ich lediglich vertröstet und bin nun immer noch nicht freiwillig versichert, geschweige denn, wie versprochen, von der zuständigen Abteilung zurückgerufen worden. Ich habe mehrfach die Dringlichkeit der Versicherung klar gemacht und umgehend alle Unterlagen eingereicht. Dennoch lässt man hier eine ehemalige Kundin warten, sodass die Versicherung anstatt die Gesundheit abzusichern mit so einem Verhalten meine Gesundheit gefährdet. Sehr, sehr schade.

P&M F.

Hatte kurzfristig ein Dokument für den Kinderarzt benötigt, Herr Kwint hatte mir sehr geholfen und innerhalb von ein paar Minuten es erledigt, herzlichen Dank